Conditions générales

Vous trouverez ci-dessous nos Conditions générales relatives à l'utilisation du site Internet www.lestresorsdetaigah.fr et à l'achat de produits sur ce site.

N'hésitez pas à nous faire part de toute question relative aux présentes Conditions au moyen du formulaire de contact ci-dessous.

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par l'activité Les Trésors de Taïgah représenté par Dejean Anaïs, activité hébergé par la CAE REGATE - Société coopérative ouvrière de production à forme anonyme.

Et d’autre part :

Toute personne physique ou morale, dénommée ci-après « l’acheteur », « le client » ou « l’utilisateur », souhaitant procéder à un achat sur le site internet “www.lestresorsdetaigah.fr” dénommé ci-après « le site marchand » ou « le site ».

Passation de commande - généralité

En passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions générales et reconnaissez les avoir lues avant de procéder à la commande. Nous précisons à toutes fins utiles que Les Trésors de Taïgah peut modifier ou retirer à tout moment toute partie du Site Internet, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée du fait de ces modifications à l'égard des clients. Les Trésors de Taïgah se réserve le droit de modifier les présentes Conditions générales à l'avenir sans être tenue d'en aviser spécifiquement les clients. Le fait de poursuivre l'utilisation du Site Internet ou de passer commande une fois ces modifications en vigueur vaudra acceptation des dites modifications.

Le contrat ne prendra effet entre vous (en qualité de client) et nous qu'une fois la commande traitée et expédiée.

En passant une commande via le présent Site Internet, vous (le client) garantissez que :

1. vous n'êtes pas mineur ou dans l'incapacité légale de passer un contrat ;
2. les données personnelles divulguées lors de l'enregistrement sont complètes et exactes ;

vous n'utilisez pas un faux nom ou celui d'une autre personne physique ou morale sans autorisation.

Acceptation d'une commande

Lorsque vous passez une commande, vous recevez une confirmation de commande à l'adresse e-mail que vous avez indiquée lors de la commande, dans laquelle vous retrouverez des informations sur le contenu de la commande, les prix, etc.

Annulation d'une commande

En tant que client, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze jours ouvrables (loi Hammon) à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation. Le retour du produit au vendeur pourra être échangé ou bien remboursé sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui seront à la charge de l'acheteur. L'envoi sera à être effectué dans les conditions d'expédition similaires à celle préalablement utilisées par Les Trésors de Taïgah afin d'expédier le colis.

Avant de lancer la procédure, le client doit préalablement contacter Les Trésors de Taïgah par adresse e-mail pour faire part de sa volonté. Le vendeur doit valider la procédure. Les Trésors de Taïgah se réserve le droit d'annuler toute commande d'un acheteur avec lequel il existerait un litige antérieur. Tout article retourné incomplet, abîmé ou sali ne sera ni repris, ni échangé, ni remboursé. Dans le cas d'article réalisé sur mesure, personnalisé par le client, le droit de rétractation ne peut s’appliquer (conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation) L'acheteur s'engage à restituer les articles au plus tard dans les 30 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter. Le remboursement sera effectué une fois que le produit sera réceptionné par Les Trésors de Taïgah.

Produit :

La plupart des créations proposés par Les Trésors de Taïgah sont des créations artisanales et donc, sont donc des exemplaires uniques. Étant des créations fait main, les produits disponibles pourront de ce fait présenter quelques différences avec les descriptifs de fiche produit et des photos de présentation. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais n’engagent en rien le vendeur. Les articles mis en vente sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits (garantie légale de conformité L211-4 du Code de la consommation).

Les articles vendus par Les Trésors de Taïgah bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné auprès de Les Trésors de Taïgah qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera. Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par adresse e-mail dans un délai de trente jours après livraison.

Tarif

Les prix affichés sur le site sont des prix en Euros (€), taxes comprises (TTC). Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés. Les Trésors de Taïgah se réserve le droit de modifier ses prix, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.

Modalités de paiement

Le paiement des achats s'effectue par carte bancaire. Les paiements en ligne sont traités en toute sécurité par SumUp.

Livraison

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. Les commandes sont effectuées par La Poste via les services de lettre suivie et COLISSIMO. Au delà de 3 cm d'épaisseur, le colis s'effectuera par COLISSIMO. Les Trésors de Taïgah pourra fournir par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis. Les frais d'expéditions comprennent les frais d'emballage.

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur. Les éventuelles taxes de douane et d'import sont à la charge des acheteurs. Le délai de livraison est variable à celui de l'acheminement du courrier nécessaire à La Poste.

Responsabilité

Nous nous efforçons de maintenir les informations figurant sur le présent Site Internet aussi exactes que possible ; toutefois, nous ne formulons aucune garantie à cet égard, qu'elle soit expresse ou implicite. De même, nous ne formulons aucune garantie à l'égard de l'utilisation du présent Site Internet ; il incombe à chaque utilisateur de s'assurer que ses appareils sont protégés contre les virus ou contre tout autre facteur extérieur.

Vos droits sont protégés en vertu de la loi irlandaise sur la vente de marchandises et la prestation de services (Sale of Goods and Supply of Services Act) de 1980, ainsi que de la loi en matière de protection des consommateurs (Consumer Protection Act) de 2007, en votre qualité de consommateur. Le présent Site Internet n'affectera pas vos droits en vertu de la législation en vigueur de quelque manière que ce soit.

Divisibilité

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.

Toute disposition des présentes Conditions générales qui viendrait à être nulle, illégale ou non applicable pour quelque raison que ce soit sera réputée dissociée du reste des Conditions générales qui demeureront valables et exécutoires.

Mentions légales :

site www.lestresorsdetaigah.fr

Editeur :

Les Trésors de Taïgah représenté par Dejean Anaïs

demeurant à 16 rue des pins 81100 BURLATS

contact taigah.tundrah@gmail.com

Activité hébergée juridiquement par la CAE REGATE

Forme juridique : Société coopérative ouvrière de production à forme anonyme.

Dont le siège social est 15 rue des métiers 81100 CASTRES

Immatriculation au RCS, numéro : 423 766 518 R.C.S Castres

Hébergeur :

SumUp Limited

Block 8, Harcourt Centre, Charlotte Way

Dublin 2, Irlande D02 K580